阿文做运营两年，每次做活动推广，思路都差不多,发海报、做折扣、找KOL转发，这套流程他闭着眼睛都能走完。有次公司想做一个完全不同风格的活动，老板让大家各提一个创意方案，结果阿文发现自己坐在那儿，脑子里转来转去还是那几样东西，换了个标题，换了个颜色，本质跟之前的方案几乎没什么区别。
他有点困惑，"我做了两年运营，经验应该更丰富才对，怎么反而想不出什么新东西了。"
这个感觉挺真实的，而且不只出现在他身上。做一件事做得越熟、重复次数越多，反而越容易被困在一套固定的思路里，想不到其他的可能性。这种现象心理学上有个说法，叫 定势效应 ,人的思维在反复使用某种解决问题的方式之后，会不自觉地把这套方式"固化"下来，之后再遇到问题，大脑会优先调用这套已经跑顺了的程序，而不是重新搜索其他可能的路径。
这套机制的存在，本来是有好处的。不用每次遇到类似问题都从零开始想，直接调用已有经验，速度快、消耗少。但代价是，当问题本身变了，或者需要一个不一样的解法的时候，那套熟悉的程序反而会变成一道屏障，让人很难真正跳出来看。
阿文的情况就是这样，两年里他的运营经验确实在增长，但这些经验大部分都在强化同一套解题路径，路径越走越顺，越走越窄，用得越多，就越难绕开它。
有一个心理学实验挺能说明这个问题。研究者让一组人先解决一系列用固定方法才能解决的问题，练得很熟之后，再给他们一道用更简单方法也能解决的新题目,结果大多数人还是用那套复杂的老方法做完了，完全没注意到其实可以更简单。而没有经过那段"强化练习"的另一组人，反而更容易找到简单解法。
练得越多，反而越被限制，这听起来有点反直觉，但背后的逻辑是清楚的,熟练让大脑"省事"，省事意味着不去扫描其他可能性，不扫描其他可能性，当然就看不到别的路。
那阿文那次坐在那儿脑子转来转去是怎么一回事？大概率不是他创意枯竭了，而是他的大脑在那个时刻，一直在从熟悉的那个抽屉里找答案，而那个抽屉里装的，全是他这两年用过的东西。
打破这种状态有一个挺具体的方法，就是主动制造一点"强制陌生感",不是去读什么创意方法论，是把自己扔进一个完全不熟悉的参照系里。阿文后来试着去翻了几个跟运营完全不搭界的行业案例，建筑、餐饮、街头艺术，他说看的时候觉得很多东西跟他的工作没关系，但翻着翻着，脑子里忽然有个想法冒出来，是他之前从没想过的切入角度。不是因为那些案例给了他答案，是陌生的信息输入，帮他的思维暂时绕开了那条走得太顺的旧路。
我还见过一个类似的例子。一个做了十年会计的朋友，有次公司要做一个面向普通用户的财务科普视频，让她提提思路，她说她完全不知道从哪里说起，因为这些东西对她来说太熟悉了，她根本想不到普通人会在哪里不懂、会对哪里感兴趣。后来她把这件事反过来，去问了几个对财务完全不了解的朋友"你觉得财务最难理解的是什么"，收集了一堆她自己根本不会想到的问题，才真正有了切入点。
这件事说明一个挺有意思的规律,解题的限制，有时候不是因为你知道得太少，是因为你知道得太多、太固定，把所有的问题都自动归类进了自己已经有答案的那些框架里。
如果你也有过类似的体验，做一件熟悉的事做久了，反而感觉思路越来越窄，可以试着主动去接触一些跟当前问题完全不搭界的领域，不是为了直接找到答案，是让脑子暂时离开那条走顺了的旧路。很多时候，真正有用的想法，是从一个意想不到的地方绕进来的。
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